CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hình thức thanh toán

GO VINA cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để đảm bảo sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng, bao gồm:

    • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD):
      • Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
      • Áp dụng cho tất cả các đơn hàng giao tại khu vực hỗ trợ COD.
      • Khách hàng cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
    • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
      • Khách hàng có thể thanh toán trước qua tài khoản ngân hàng của GO VINA.
      • Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp khi khách hàng đặt hàng.
      • Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi xác nhận để đơn hàng được xử lý nhanh chóng.

Quy định về thanh toán

    • Khách hàng cần thanh toán đúng số tiền theo giá trị đơn hàng đã xác nhận.
    • Đối với hình thức thanh toán chuyển khoản, khách hàng cần ghi rõ nội dung thanh toán để tránh sai sót trong quá trình đối soát.
    • Mọi khoản thanh toán đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích giao dịch tại GO VINA.

Chính sách hoàn tiền

    • Trường hợp khách hàng đã thanh toán nhưng đơn hàng không thể thực hiện do lỗi hệ thống hoặc hàng hóa không có sẵn, GO VINA sẽ hoàn lại 100% số tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc.
    • Nếu khách hàng muốn đổi trả hàng theo chính sách của công ty, số tiền sẽ được hoàn lại hoặc quy đổi sang sản phẩm khác tùy theo thỏa thuận.

Hỗ trợ khách hàng

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

    • Hotline: 0901 858 074
    • Email: xenang.govina@gmail.com
    • Địa chỉ: số 339, tổ 7, khu phố Tân Cang, Phường Phước Tân, Tỉnh Đồng Nai.

GO VINA cam kết đảm bảo tính minh bạch và an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch thanh toán, giúp khách hàng yên tâm mua sắm và sử dụng dịch vụ.